業務内容を記載する際は、 具体的な作業内容 を明示することが重要です。例えば、

- 日常業務 : ビルや住宅の清掃業務を担当し、消毒作業や床磨き、窓拭きなどを行います。
- 顧客対応 : 顧客の要望に応じたサービスを提供し、清掃後にフィードバックを受けることで関係構築を図ります。

記載の際は、役割を強調し、どのように業務を進めたかを示すと良いでしょう。一般的な表現（「掃除をする」）ではなく、具体的な行動（「エコフレンドリーな製品を使用して作業を行った」）を心がけてください。具体性が評価されるので、 「顧客満足度向上に寄与」 といった結果にも触れると良いです。

チームマネジメントを示す際には、リーダーシップの発揮やコミュニケーションの重要性を強調します。例えば、

- チームの調整: スーパーバイザーとして、新入社員を指導し、作業効率を向上させるためのトレーニングを実施しました。
- 目標設定: チームでの清掃プロジェクトの目標を設定し、達成度を評価するための定期的なミーティングを行いました。

その際、成果として顧客満足度向上を挙げることができれば、評価ポイントになります。面接では、特定の成果やチーム内での役割について掘り下げられる可能性があるため、具体的なエピソードを準備しておきましょう。

数値的な成果を示す際は、定量的な指標と具体的な事例を活用します。例えば、

- 作業効率: 清掃プロジェクトを通常の作業時間の80%で完了させ、顧客からの高評価を得ました。
- 顧客リピート率: 提供したサービスにより、顧客からのリピート率が30%向上しました。

具体的な数字を用いることで、実績の信頼性を高められます。評価ポイントは業務効率と顧客満足度ですので、これに関連する成果を多く示すことが重要です。面接では、これらの数値に対する具体的な取り組みやプロセスの説明が求められる場合もあるため、詳細を記載しておきましょう。