はり師・鍼灸師の職務内容・業務内容・プロジェクト内容で特に重要なこと
問題解決の記載フレームワークとしては、まず課題の特定から始めます。例えば、慢性的な痛みを訴える患者がいた場合、その患者の病歴や生活習慣を詳細に分析することが重要です。次に、そのデータをもとに施術計画を立て、具体的な施術内容（鍼の選定、施術部位、補助療法など）を明記します。
具体例の提示:
- 「慢性的な腰痛の患者に対し、経絡に基づいた施術を行い、3ヶ月で痛みを30%軽減させた。」 これにより、施術の効果を具体的に示すことができます。
避けるべき表現としては、「問題があった」だけでなく、実際にはどのように解決したのかを明確にすることが重要です。面接では、解決策を選択した理由やそれに伴う学びを深掘りされる可能性があるため、しっかりと準備しておくと良いでしょう。
数値的成果の記載方法は、施術の結果を具体的なデータで示すことが重要です。まず、患者の症状改善の度合いを、施術前後の数値で表現します。例えば、痛みの評価に10段階評価を用いる場合、施術後に「痛みを8から2に軽減させた」といった具体的な数字を記載します。
具体例:
- 「施術を受けた患者の80%が症状の改善を実感し、リピート率が70%に達した。」 このように、数値を用いることで、業務の成果をより明確に伝えることができます。
避けるべき表現は、「効果があった」とだけ書くこと。具体的なデータがないと、信頼性が低下します。また、面接では、なぜその数値が出たのか、背景を詳しく聞かれることが多いので、しっかりとした根拠を持って回答できるようにしておくことが重要です。
業務内容を記載する際の基本構成は、業務の概要、具体的な作業内容、自身の役割です。例えば、日常業務として、患者のカウンセリング、施術、施術後のアフターケア、記録の管理などを挙げ、その中で自分の役割を明確にします。
具体例:
- 「毎日5〜10人の患者に対し、鍼灸施術を実施し、施術後は必ずアフターケアを行い、記録を管理しています。」また、患者との信頼関係を築くための工夫も記載すると良いでしょう。
避けるべき表現としては、業務内容を曖昧に表現すること。具体的な行動や実績を示さないと、印象が薄くなります。
面接では、日常業務の中で特に気を付けている点や工夫について問いかけられる可能性があるため、具体的なエピソードを考えておくと効果的です。