家電量販店の職務内容・業務内容・プロジェクト内容で特に重要なこと
成果を数値で示す際の基本フレームワークとして、目標設定→行動→結果の順で記載することが重要です。
-
目標設定: 例えば、月間売上目標を立て、その数値を明記します。
- 例: 「月間売上目標300万円を設定」
-
行動: 目標達成のために具体的に実施した施策を記載します。
- 例: 「新商品のプロモーションイベントを企画・実施」
-
結果: 目標に対する実績を数値で示します。
- 例: 「結果として、売上350万円を達成、前年比120%の成長」
避けるべき表現: 曖昧な表現や一般的な結果(例:「良い結果」)は避け、具体的な数値を示しましょう。
面接時には、具体的な施策やその効果について深堀りされる可能性がありますので、細かいエピソードを用意しておくと良いでしょう。
社内外の連携については、どのように協力し合ったかを明確に記載することが重要です。
-
関係者の明示: 連携する相手(社内のチームや外部の業者など)を具体的に示します。
- 例: 「マーケティングチームと協力し、新商品の販売戦略を立案」
-
連携の目的と手段: なぜ連携したのか、どのように進めたのかを記載します。
- 例: 「顧客のニーズに応えるため、共同でリサーチを実施」
-
結果: 連携の成果を示します。
- 例: 「新商品の初月の売上が目標を150%達成」
避けるべき表現: 「みんなで頑張った」などの漠然とした表現は避け、具体的な事例を用いましょう。
面接では具体的な連携の場面を掘り下げられますので、準備をしておくと安心です。
知識・スキル向上の取り組みは、具体的な活動とその成果を中心に記載すると良いです。
-
取り組み内容: 参加した研修やセミナーを具体的に記載します。
- 例: 「家電製品アドバイザーの資格取得に向けた研修に参加」
-
学びと応用: その知識をどのように業務に活かしたか、具体的なエピソードを交えます。
- 例: 「取得した知識を基に、顧客へのアドバイスの質が向上」
-
成果: 取り組みの成果を数値や具体例で示します。
- 例: 「顧客満足度調査で90%以上の評価を得た」
避けるべき表現: 曖昧な「勉強しました」ではなく、具体的なスキルや知識に言及しましょう。
面接では、どのように学びを活かしたか深堀りされることが多いので、具体的な事例を準備しましょう。