コンビニの業務内容は多岐にわたりますが、具体的な作業内容を明確にすることが重要です。

基本的な記載フレームワークは以下の通りです：

• 業務の概要と目的：例えば、「店舗運営における接客と販売を担当し、顧客満足度向上を目指しました。」
• 具体的な作業内容：商品の陳列、発注、清掃など、日々の業務を具体的に記載。
• 自身の立場と役割：自分がどのような役割を担っていたのかを示す。

例：

• 「商品の陳列と在庫管理を行い、売上向上に貢献しました。」

避けるべき表現：あいまいな表現や一般的すぎる表現（例：『接客業務を行った』）は避け、具体的な行動を示しましょう。面接では、実際の業務内容について質問されることが多いですので、具体的な経験を語れるように準備しておくことが大切です。

数値的な成果は、雇用主に対して自分の貢献を明確に示すために重要です。基本的な記載フレームワークは以下の通り：

• 具体的な達成内容：何を達成したのか、どのような成果を上げたのかを明示する。
• 数値で示せる成果：売上の向上、顧客数の増加、業務効率の改善など。
• 定性的な改善効果：数値だけでなく、顧客満足度やチームワークの向上も示す。

例：

• 「新商品のプロモーションを実施し、売上を20%増加させました。」

避けるべき表現：漠然とした表現や印象だけの成果（例：『頑張った』）は避け、具体的な数値で示すことが重要です。面接では、どのようにその成果を達成したのかを深堀りされる可能性があるため、その過程も説明できるようにしておきましょう。

チームマネジメントに関する実践例は、リーダーシップや協調性を示す良い機会です。記載する際は、以下のポイントを押さえましょう：

• 役割：どのような役割でチームに貢献したのかを具体的に示す。
• 取り組み：チームでの業務改善や課題解決に向けた具体的な取り組み。
• 成果：その結果、どのような成果が得られたか。

例：

• 「チームミーティングを定期的に実施し、スタッフ間のコミュニケーションを改善。その結果、接客スピードが15%向上しました。」

避けるべき表現：個人の成果だけを強調しすぎること。チーム全体の成果と自分の役割をバランス良く示すことが大切です。面接で、具体的なチームでの経験について質問されることがあるため、実際のエピソードを用意しておくと良いでしょう。