軽貨物ドライバーの職務経歴書では、業務の概要と目的を明確にすることが重要です。例えば、

- 業務内容: "EC商品の配達を主な業務とし、指定のルートに従って荷物を配送"
- 作業内容: "出発前に車両点検を実施し、配達先を確認後、効率的なルートを計画"
- 自身の役割: "1日に20件以上の配達を行い、顧客からのサインを取得"

このように具体的に書くことで、実務経験が伝わります。避けるべき表現は「単なる配達業務」といった曖昧な表現です。評価ポイントは、正確性や効率性の向上を示す具体的な数値です。面接では、どのように効率的なルートを選んだか掘り下げられる可能性があります。

軽貨物ドライバーとしての社内外の連携方法を記載する際は、コミュニケーションの重要性を強調すると良いです。具体的には、

- 社内の連携: "運行管理者と緊密に連携し、配送スケジュールや急な変更に対応"
- 顧客との連携: "配達前に顧客へ確認連絡を行い、受取日時の確認を徹底"

このような内容を具体例と共に記載することで、チームワークや顧客対応能力をアピールできます。避けるべき表現は「普段通りに連携」といった漠然としたものです。面接では具体的なエピソードを用意しておくと良いでしょう。

問題解決が求められるシーンは多くありますので、課題の発見とアプローチを中心に記載すると良いです。具体的には、

- 課題の発見: "繁忙期に配達スケジュールが遅延したことを認識"
- 解決への取り組み: "ルートを見直し、優先度の高い配達から処理"
- 得られた成果: "結果として、全ての配達を予定通りに完了"

このように書くことで、問題解決力を評価ポイントとしてアピールできます。面接では、他のドライバーとの協力や具体的な行動について掘り下げられます。