貴院の新しい技術導入に積極的な姿勢に魅力を感じています。私は大阪市立医療センターでの経験を通じて、電子カルテの導入や業務のデジタル化に取り組んできました。多様な患者と向き合い、スキルを広げるために貴院での挑戦を希望しています。

医療事務において最も重要なスキルは、正確な情報管理と患者対応能力だと考えます。特に、保険請求業務では細かなミスが大きな影響を与えるため、注意力が求められます。

意見の相違が生じた際は、まず相手の意見をしっかりと聞くことを心がけます。その上で、自分の考えを冷静に伝え、共通のゴールに向かって解決策を見つけるよう努めます。

トラブルが発生した際は、まず冷静に状況を把握し、優先順位をつけて対処しました。例えば、患者の情報が誤って入力された場合、迅速に確認し、正しい情報に修正することで、患者への影響を最小限に抑えました。

最近、医療事務関連の資格取得を目指して勉強を始めました。特に、医療制度の理解を深めることで、保険請求業務の正確性が向上し、業務に役立っています。

理想の職場環境は、チームワークが重視され、意見を自由に言える雰囲気があるところです。また、成長を支援する研修制度が整っていることも大切だと考えています。

はい、患者情報の取り扱いに関して倫理的なジレンマを感じたことがあります。その際は、上司に相談し、適切な手続きを踏むことで解決しました。常に倫理観を持って行動するよう心がけています。

複数のタスクを管理する際は、優先順位をつけてリスト化し、進捗を定期的に確認します。また、タスクごとに締切を設定し、計画的に進めるよう心がけています。

貴院のサービスは、患者の声を反映した改善が行われている点が素晴らしいと思います。特に、患者の待機時間短縮に向けた取り組みは、私も貢献したいと考えています。