一般事務の面接で成功するためには、以下の3つのポイントを押さえておくことが重要です。

1. 基本的なPCスキルのアピール：WordやExcelの操作が求められるため、具体的な使用経験や資格を示すことが大切です。例えば、「大学でExcelを使ってデータ分析の課題を行った」と具体例を交えると良いでしょう。

2. コミュニケーション能力の強調：一般事務は他部署との連携が重要です。過去の経験でチーム内コミュニケーションを円滑にした事例を挙げることで、自己PRが強化されます。

3. 業務改善の姿勢を示す：面接官は業務の効率化に関心を持っています。実際に改善提案をした経験があれば、それを具体的に説明し、自分がどう貢献できるかを伝えましょう。

前職での退職理由は、面接の重要なポイントです。ポジティブな理由を伝えることが大切です。具体的には、以下のように説明すると良いでしょう。

• キャリアアップ：例えば、「より専門的な知識を身につけるために新しい環境で挑戦したいと思い退職しました」といった理由が好印象です。
• 環境の変化：リモートワークの拡大に伴い、柔軟な働き方を求める理由も有効です。「在宅勤務が増える中で、自分のスキルを活かせる職場を求めました」という形です。

重要なのは、ネガティブな理由（人間関係や職場環境の不満など）は避け、前向きな理由を選ぶことです。

一般事務の履歴書には、以下の5つのポイントを必ず押さえましょう。

1. 基本情報の正確さ：氏名、連絡先は間違いなく記入します。

2. 職歴の具体性：過去の職歴は、業務内容を具体的に記載します。例えば、「データ入力や文書管理を担当し、業務の効率化に寄与しました」と記載すると良いでしょう。

3. スキルの明示：PCスキルや取得資格を具体的に示します。「Excelでの表計算やグラフ作成が得意」とアピールしましょう。

4. 自己PR欄の充実：自分の強みや性格、業務に対する姿勢を具体的なエピソードとともに記載します。

5. 誤字脱字チェック：細かい誤りがないかしっかり確認し、清潔感のあるレイアウトに整えます。これにより、ビジネスマナーを示すことができます。