【質問の意図】

• 具体的な行動力と成果を出す能力を確認したい
• 「何を」「どのように」「どれだけ」取り組んだのか聞きたい
  

【回答のコツ】

1. 具体的な行動内容
2. 数値による成果の提示
3. 取り組みのプロセス説明

NG：
「顧客満足度の向上に力を入れ、常にベストな提案ができるよう心がけていました」
→ × 具体性に欠け、実際の行動や成果が見えない表現

OK：
「営業効率の向上のため、商談前の準備に特に注力しました。具体的には、業界分析シートを作成し、顧客ごとの課題を事前にいくつか想定し、それぞれに対する解決策を用意しました。その結果、商談の成約率が前年比で15%向上し、月間MVPを2回受賞できました」
→ ◎ 具体的なエピソードと数値を交えた回答

【回答の構成】

1. 注力したポイント

• 具体的な業務や課題
• 取り組みの背景

2. 実施した施策

• 具体的な行動内容
• 工夫した点
• 使用したツールや方法

3. 得られた成果

• 数値での実績
• 周囲からの評価
• 組織への貢献

【おすすめの補足点】

・施策の結果、どんな変化があったかまで言及
・チーム全体への影響にも触れる
・今後の展望まで示せるとなお良い

抽象的な表現ではなく、実践的な取り組みを示し、実力と成果をアピールしましょう。